Allgemeine Geschäftsbedingungen
i. ANMELDUNG
Anmeldungen erfolgen schriftlich oder mündlich.
Es kann ein unterzeichnetes tunduk-Anmeldeformulars im Original eingefordert werden.
Mit ihrer Anmeldung erklären sich die Teilnehmer mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigen sie gelesen und verstanden zu haben.
Alle Anmeldungen werden von uns schriftlich per Email bestätigt. Eine Anmeldung gilt mit ihrer Bestätigung als verbindlich.
Mit der verbindlichen Anmeldung treten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.
Über den weiteren Ablauf bis zum Anlass wird von tunduk per Email informiert.
II. TEILNAHMEBEDINGUNGEN
Ein dem Anlass angemessener Gesundheitszustand und entsprechende Kondition seitens der Teilnehmer werden vorausgesetzt.
Je nach Anlass werden spezifische technische Kenntnisse oder Erfahrung in bestimmten Disziplinen gefordert.
Die Ausrüstung der Teilnehmer muss komplett sein und der CE Norm entsprechen. Eine Materialliste wird von tunduk vorab kommuniziert.
Jedes Mitglied verpflichtet sich der Kameradschaft sowie dem respektvollen Umgang in der Gruppe und mit Dritten.
Es wird erwartet, dass die Rechte, Sitten, und Bräuche des bereisten Landes von unseren Teilnehmern respektiert werden.
tunduk behält sich das Recht vor, fehlbare Teilnehmer vom Anlass auszuschliessen, ohne jeglichen Anspruch auf Rückerstattung. Damit verbundene Mehrkosten hat der Teilnehmer zu tragen.
Die Teilnehmer verpflichten im Falle eines Unfalles ohne ausdrückliche Einwilligung von tunduk weder Informationen über den Anlass noch zum Unfallhergang zu veröffentlichen.
III. LEISTUNGSUMFANG
Die im Preis enthaltenen bzw. nicht enthaltenen Leistungen variieren je nach Angebot. Die Details sind im Beschrieb des Anlasses auf der Webseite ersichtlich. Im Zweifelsfalle wird empfohlen, bei Tunduk nachzufragen.
IV. PROGRAMMÄNDERUNGEN
Jeder Anlass mit genügend Teilnehmer findet grundsätzlich statt.
Da Aktivitäten während tunduk Anlässen stark von den Bedingungen vor Ort abhängig sind, müssen die Teilnehmer unter Umständen zu umfassenden Änderungen betreffend Programm, Gebiet, Anreise und Unterkunft bereit sein.
Programmänderungen während der Reise werden zwischen dem Leiter und den Teilnehmer abgesprochen.
Allfällige Mehrkosten gehen zu Lasten der Teilnehmer.
V. LEITUNG DER GRUPPE
Die Gruppe wird während des Anlasses von einem Leiter geführt, der von tunduk zur Leitung beauftragt wird.
Fällt im Vorfeld einer Reise ein Leiter unerwartet aus, so wird tunduk versuchen ein Ersatzleiter zu stellen. Es liegt im Ermessen von tunduk, gegebenenfalls die Reise zu annullieren.
Die vom Leiter während des Anlasses getroffenen Entscheidungen und Weisungen sind jederzeit zu befolgen.
Fehlbare Teilnehmer können durch den Leiter vom Anlass ausgeschlossen werden. Sofern zumutbar, kann der ausgeschlossene Teilnehmer angewiesen werden, unter eigener Verantwortung und auf eigene Kosten die vorzeitige Rückreise anzutreten. Es bestehen keinerlei Erstattungsansprüche weder gegenüber dem Leiter noch gegenüber tunduk.
VI. BEZAHLUNG
Mit Erhalt der Anmeldebestätigung wird innert 14 Tagen eine Anzahlung in der Höhe von 20% des Preises fällig. Dies bezieht sich auf den Preis für die Mindestteilnehmerzahl; Abweichungen werden in der Zahlung des Restbetrages kompensiert.
Die Restzahlung muss bis spätestens 30 Tage vor Beginn des Anlasses erfolgen.
Bei kurzfristiger Anmeldung (weniger als 30 Tage vor dem Anlass) wird unmittelbar nach Erhalt der Anmeldebestätigung der Gesamtpreis fällig.
Tritt eine Zahlung nicht termingerecht ein, kann der Vertrag durch tunduk aufgelöst werden, unter Einforderung der Annullationsgebühren gemäss Abschnitt „Rücktritt durch den Teilnehmer“.
Werden nicht im Pauschalpreis inbegriffene Leistungen (z.B. Flüge, Visa, etc.) von tunduk organisiert, so werden diese mit einer Zahlfrist von 10 Tagen separat in Rechnung gestellt.
VII. PREISE
Die Preise sind im Programm festgelegt und auf der Webseite abrufbar.
Es kann Preis-Abstufungen in Abhängigkeit der Anzahl Teilnehmer geben.
Ein Anlass kann auch mit weniger als der definierten Mindestanzahl an Teilnehmern durchgeführt werden, sofern die angemeldeten Personen mit einem Aufpreis einverstanden sind.
Für Anmeldungen von ganzen Gruppen gewährt tunduk einen prozentualen Rabatt in der Höhe der Anzahl Gruppenmitglieder, vorausgesetzt die Gruppe bucht den gesamten Anlass für sich.
Für Gruppenanmeldungen gelten die gleichen Mindestteilnehmerzahlen und Preisabstufungen wie bei Einzelanmeldungen.
Bei Zuwachs in eine Gruppe werden Preise aller Mitglieder neu berechnet und Differenzen entsprechend erstattet.
Bei Austritten aus einer Gruppe werden die Annullationsbedingungen anwendbar. Die Preise für die verbleibenden Mitglieder werden entsprechend der neuen Gruppengrösse angepasst und die Differenzen eingefordert.
Preiserhöhungen sind vorbehalten, falls die Kosten der von tunduk bezogenen Leistungen (wie z.B. Flüge) ansteigen oder sich Wechselkurse stark ändern. Der maximale Umfang der Preiserhöhung wird durch die Differenz zwischen dem budgetierten und dem tatsächlich bezahlten Tarif festgelegt.
VIii. RÜCKTRITT SEITENS TEILNEHMER
Bei einer Abmeldung vor Antritt der Reise schuldet der Teilnehmer gegenüber tunduk die folgenden Kosten:
Bis 120 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
Bis 60 Tage vor Reisebeginn: 50%
Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 80%
Bei weniger als 30 Tage vor Reisebeginn: 100%
Wurden zum Zeitpunkt der Annullierung bereits teilnehmerspezifische Ausgaben von tunduk getätigt (z.B. für Flüge, Visa, etc.), so werden diese vollumfänglich dem Teilnehmer verrechnet.
Im Einzelfall kann auf Antrag im Ermessen von tunduk ein Rücktritt von der Buchung unter Erstattung der Gesamtkosten erfolgen. In diesem Fall wird ausschliesslich eine Umtriebs-Entschädigung in der Höhe von CHF 200.- fällig.
IX. RÜCKTRITT DURCH TUNDUK
tunduk behält sich das Recht vor, Anlässe wegen Teilnehmermangel oder aus Gründen der Unzumutbarkeit (z.B. sicherheitspolitische Lage oder Umweltumstände in der Ziel-Destination) abzusagen.
Bei Anlässen mit einer Dauer ab 8 Tagen soll die Absage nach Möglichkeit bis spätestens 30 Tage im Voraus erfolgen. Bei allen anderen Anlässen bis spätestens 5 Tage vor Beginn.
Bei Annullation durch tunduk wird der Gesamtpreis des Angebots zurückerstattet. Weitergehende Forderungen sind ausgeschlossen. Bereits entrichtete, nicht im Pauschalpreis enthaltene Leistungen können nicht erstattet werden und bleiben dem Veranstalter weiterhin geschuldet.
X. VERSICHERUNG
Der persönliche Versicherungsschutz unterliegt den Teilnehmern.
Wir empfehlen den Teilnehmern den Abschluss einer Annullationskostenversicherung.
Xi. MEDIZINISCHE VERSORGUNG
Der Leiter führt eine «Erste-Hilfe-Apotheke» mit.
Für die persönliche medizinische Vorsorge im Vorfeld einer Reise (z.B. Impfungen) wie auch die Versorgung mit persönlichen Medikamenten ist jeder Teilnehmer selbst zuständig.
XII. REISEFORMALITÄTEN
Die Teilnehmer stellen sicher, dass sie im Besitz der notwendigen Reisedokumente (Pass mit ausreichendem Ablaufdatum) sind und die in den betroffenen Reiseländern geltenden gesetzlichen Einreise- und Zollbestimmungen erfüllt.
Die Visa werden je nach Reiseland im Kollektiv von tunduk oder einzeln durch die Teilnehmer organisiert.
XIII. DATENSCHUTZ
Korrespondenz wird elektronisch geführt. Informationen zu Reisen werden jeweils an alle Teilnehmer einer Reise gemeinsam verschickt. Ausserdem werden zwecks Vereinfachung der Kommunikation Namen, Telefonnummern sowie Email-Adressen innerhalb einer Gruppe vorab der Reise kommuniziert. Ohne Gegenbericht erklären sich die Teilnehmer damit einverstanden.
Alle anderen persönlichen Angaben der Teilnehmer werden nur tunduk intern verwendet.
Die Teilnehmer erklären sich ausserdem damit einverstanden, dass im Rahmen von tunduk Anlässen aufgenommenes Foto- und Filmmaterial von tunduk weiterverwendet werden darf. Dies betrifft sowohl Material, welches von Teilnehmenden erstellt und tunduk verfügbar gemacht, als auch Material das von tunduk selbst erstellt wurde.
XIV. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Für alle mit tunduk abgeschlossenen Verträge gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist am Sitz des Unternehmens.
